的人生的人生哲柏文女访山东师范大学国际交流中心山东翰林大酒店总经理柏文女新常态下的转型何保持对酒店业的吸引力记：外部大环境已经发展为新常态，高星级酒店不型，在服务和品牌上的竞争日益烈，您为金钥匙服务于酒店行业大的吸引力在?柏文女士：现在酒店业临“直插式网球柱”的件项，却并不定有服务的软实力，二者需要权衡，关键还是提升产品的认可度刘海：星评标准大泛，一些中小型酒店来，以更关注下个性，明确人的刚需!这一点满足了，完全可以弥补其他方面的不足。举例子：我要打造一网络酒店，特点就网快。人跟你抱怨硬件不好或者灯光

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持不同意，认为前的星评虽然存在诸问题，但仍然不否他的价值刘海：对中小酒店言，评星后生意反更，不评最好但四五星级酒店面向的是高客户，按现在的标准评定还有必要的。马文：评星传统观念的品质保障，就目前看来，它依然很户接受，所以助星评进推广也取

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