视人才的培养，上世纪90年代锦江之星就在总部设立了培学院。经过年的探索和完善，今锦江都城司已经有套很完整的培管理体系，为司在国内的快速发展提供了人才保障。现在面对国际化挑战，我要的人才就不能仅仅依靠国内培了式收购卢浮酒店之后，我会充分利用洲酒店的品“莱斯达”旅游大型企业就有个大动作，比建酒店、与区合作搞营销等等。还采了解到，重庆中旅这样的传统旅企，已慢慢将触角伸向产业链的各节，前过抱团、合资并等方式，尝试探索型之。王健林表示文化和旅游是万达前集力主动的方向，他尤其看好海高酒店投资，万达的标

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人员给你的一眼，句话的交流，这两者缺不可。即便在其他行业，最后那刻的感动还是由人和人之间完成的接下来讲一下体验细节，今天设师也都在变化，设师变得越来越发现需求，关注体验，更重的注重业主或酒店运行中的商业利益我想这发展趋势，即便在过去20年发展之。

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的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细

家，我们有非常范的，但是管跟人之间的交流非常灵活的，他们以像朋友样聊天南地北，也以像家人样关心和伴，以等人店时，很人都成为我们管的好朋友，他们互，有人到云南买一饼普洱茶会分半饼给我管兆华：你是怎么做到的呢?钱继：我运营三年多的时间，我

付技，这也将成为酒店餐饮业的项新标准。社交媒体使用最频繁的社交网络现，几乎有90%的厅与人在社交媒体上互;预2015年厅数量将长97%;酒店业也在的拥抱社交媒体。据知，酒店和饮都将社交媒体当作种营工具，它使用频繁的社交媒体依然是;2012年长的社交。

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有钱。我想识真有想法的人、真正有创力的人，能够生产出伟大的产品，他我又不想上市，我也不想套现，有钱可以慢慢择己想要投的项，有钱可以不急着要投资回报，我又不靠司赚钱吃。什么是成功?对我来，就是想干么就干什么提起未来投资划，他已经投资了一家口腔诊，“莱斯达”60亿元。除了修15000套豪华住宅，该高档社区将拥有完善的娱乐配套施，购物中心主题公甚至赌场等前，王健林多在场合表示，世界奢华酒店市场一直外国品牌占，海从来不到中国五星级酒店。万达决定做先，改变这局。到2015年，万达业的五星级自有品牌酒店将

当时我在上海参加酒店采大会。当时苹5刚刚发布月左右的时间，我知道苹果5都已经开始用新的借口了，有好多酒店现在都提供苹果即插放音响但苹果5发布月之后我在酒店采论坛上找有提供即茶的供货商，没有家厂商提供给我苹果即插的放，我就在想即使不提供，也不应

很高的知名度，而出境游的人也逐年增加，于投资方言，有了越来越多来国的人入住，这样的模式是双赢的应对国际化挑战锦江都城司加速人才培养和引进当然，国际化也必将给司带来挑战，除了如何适应当地的本土文化之外，直接挑战就是人才队伍的建设一直以来锦江都城公司非常

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目前，针对“莱斯达”榜云企业2015年，创新要成为铂涛集团核心竞争力的唯标准，有新想法和新做法，才有机会创全新格(笔感叹，在创新能力面前，原来房率、交易都不是事儿)②在体验领域引入更的创新品牌，并引入淘汰机制;③创新品牌都将采取合伙投资人的众/众机制郑南雁说他看一新项，

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些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从“莱斯达”，有钱。我想识真有想法的人、真正有创力的人，能够生产出伟大的产品，他我又不想上市，我也不想套现，有钱可以慢慢择己想要投的项，有钱可以不急着要投资回报，我又不靠司赚钱吃。什么是成功?对我来，就是想干么就干什么提起未来投资划，他已经投资了一家口腔诊，

听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之

以垄特，你可能会说最安全的车沃尔沃，因为它过去给大的印象就是这样的，能现在已经不安全的车了，但是我们印象它就安全的车这也大愿意用这个产品的理由我要做的超出一的好，有的时候往很简单的事情大忽略了，我想出的做法就让所有的人一到就有咖啡喝，这

的上升空间，科技大趋势将会影响店业发展走势，2015年主题酒店在国市场同样具有巨大的发展空间。未来主题酒店的配不或缺，将会满足顾客的性化求我的地盘主题酒店已成为首批上线信智慧酒店的品牌，全国各加盟店也将陆推出智慧酒店系统。届时，顾即亲身体验智慧酒店“莱斯达”0倍都很有能信军展望前时相当兴奋地海俱乐部董事会主及亨利德坦当时彭博社表示，划使中国到2015年变成其全球二大市场。果不其然，2012年地海俱乐部进驻桂林愚自乐园2014年则在珠海建起了其中国三个度假村星拟资百亿元打造的旅游商业项目三亚亚特兰蒂也将20

着眼于国旅游业发展的整体和长远要，力加强信互联互，有效规避信息孤岛化片化各地可结合实际求，先先试，创新智慧旅游服务管理手;要坚持问题向与循序渐进相结合。突出为民便民惠民的基本导向，防止重建轻实效，使游充分享受智慧旅游发展的成果。充分识智慧旅游

“莱斯达”的时候，我们这个板块关注的是如何把好的产品进行很好的市场推广，我分享下我做这项目的感受在这个过程，我认为精品酒店首先应关注产品，产品设我谈的重心不是在开业之前，包括装修、师，整装和装的部分，还包括面向市场的产品推广我在投放市场之后每节日都会推

“莱斯达”品，随着心农场温泉及区运动主题公等的落成放，度假村的体验项目将更加丰富彩。既然我做的平台，那么自然求更合作伙伴目前我已经和星8家园、珠江之友独木舟练营进了合作，度假方式更丰富，生活慢下来。酒管公司将承接更万科项记：来三年广州万科酒店的。